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A nossa loja online aceita pagamentos através de PayPal, cartão de crédito e transferência bancária. Pode selecionar um destes métodos de pagamento no final do processamento da encomenda. Todos os pagamentos serão emitidos à Koooomo Srl, que gere as operações de venda da loja online Havaianas. A Kooomo Srl. não aceita pagamentos em dinheiro, enviados diretamente ou por e-mail.
Paypal permite a qualquer empresa ou cliente individual enviar e receber pagamentos de forma segura.
Clique no link "Pagar com Paypal" para ser reencaminhado para o sítio web seguro da Paypal. Se tiver uma conta Paypal, pode autorizar imediatamente o pagamento. Se não tiver uma conta Paypal, pode registar-se gratuitamente e introduzir de forma segura os dados do seu cartão de crédito (são também aceites cartões de débito).
O uso de Paypal como método de pagamento online é gratuito.
Na loja online COMPANY NAME Online Store , pode pagar utilizando cartões de crédito, incluindo Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, Laser Card e Maestro.
O pagamento é feito num servidor seguro (SSL) com uma chave de encriptação de 128 bits. Neste sistema seguro, os dados do seu cartão de crédito são enviados diretamente à instituição bancária aplicável através de uma ligação encriptada segura.
Nenhum indivíduo na Kooomo Srl., na loja online COMPANY NAME Online Store ou na Internet tem acesso aos dados do seu cartão de crédito no momento da compra ou em qualquer outra altura.
A sua transação segura surgirá no extrato de conta com a descrição Kooomo Srl. or KooomoWeb or KooomoMaster.
As encomendas pagas utilizando cartões de crédito são processadas mais rapidamente do que as encomendas pagas com os outros meios de pagamento aceites, uma vez que a comunicação do pagamento à Kooomo Srl. é imediata.
Pode pagar as suas compras através de transferência bancária. Para realizar uma transferência bancária, siga estes passos:
IMPORTANTE: Assegure-se de que inclui o "número de referência de pagamento" na descrição ou campo de referência do formulário de transferência do seu banco.
A sua encomenda será processada assim que recebermos o pagamento. Normalmente, este processo demora uma média de 3 dias úteis, mas pode demorar até 10 dias úteis. Uma vez que os atrasos por parte das instituições bancárias estão fora do controlo da Go Global Ecommerce Srl, não podemos reservar o stock durante este período. Para um serviço mais rápido, efetue o pagamento por cartão de crédito ou escolha outro meio de pagamento imediato.
Os clientes são responsáveis por todas as taxas bancárias relativas à transferência bancária. Caso contrário, o pagamento será recusado e o envio sofrerá atrasos.
Skrill é um dos maiores sistemas de pagamento online da Europa e está entre os principais fornecedores de eWallet do mundo, com mais de 12 milhões de utilizadores. O sistema eWallet permite aos clientes efetuar pagamentos online de forma prática e segura sem revelar dados financeiros pessoais. Se ainda não tem uma conta Skrill, registe-se em www.skrill.com ou selecione este meio de pagamento ao tramitar o pedido, crie uma palavra-passe e a sua conta ficará automaticamente registada quando o pagamento for completado.
Pode devolver qualquer produto até 30 dias após a data de entrega e receber o reembolso do valor total. Para solicitar um reembolso, efetue o seguinte.
Preencha o formulário online para devolução entrando na sua conta e clicando em "As minhas encomendas". Clique no botão "Devolver produto(s)" junto ao código da encomenda e siga as instruções para registar corretamente a sua devolução.
Tenha em conta que, de acordo com a política de devoluções da Kooomo, todos os reembolsos serão feitos sem custos para o comprador original. No entanto, os custos de envio do(s) produto(s) devolvido(s) para o nosso armazém, por correio ou transportadora, são da responsabilidade do cliente. O cliente será reembolsado apenas pelo valor do(s) produto(s) devolvido(s).
Este loja online opera a partir da União Europeia e, como tal, todas as transações são executadas em Euros. Se você mora fora da zona europeia o valor do produto será convertido para a sua moeda no dia em que o reembolso for processado.
IMPORTANTE: Os produtos devolvidos que foram pagos através de transferência bancária nacional serao reembolsado por transferência bancária. Para que possamos prosseguir com o reembolso, você terá que inserir seus dados bancários diretamente no formulário de devolução.
O reembolso será processado assim que o(s) produto(s) devolvido(s) chegar ao armazém e a devolução tenha sido processada. Nota: caso tenho pago por cartão de crédito, os reembolsos podem demorar até 4 semanas a surgir no extrato bancário. Tenha também em conta que o reembolso surgirá no extrato bancário como Kooomo .
Se tiver problemas com o produto recebido, contacte o nosso Apoio ao Cliente: teremos todo o gosto em propor-lhe uma solução adequada.
Os produtos podem ser devolvidos até 30 dias após a data de entrega
Os produtos devolvidos não podem ter sido usados, lavados ou alterados.
Os produtos devem ser devolvidos com as etiquetas originais afixadas e dentro da embalagem original.
É necessário preencher o Formulário de Devolução online para registar a devolução no nosso sistema.
Tenha em mente que, entre a data em que nós reenviar o item e um em que vamos confirmar se o retorno tenha sido aceite pode gastar cerca de três semanas.
Os custos de devolução de produtos para o nosso armazém, por correio ou transportadora, são da exclusiva responsabilidade do cliente. No entanto, a loja online Italia Independent irá pagar os gastos de envio do novo produto, assim que a devolução seja recebida e processada pelo armazém.
A fim de garantir a pronta entrega e oportuna para os nossos valiosos clientes, parceiros COMPANY NAME loja online com os melhores serviços de entrega expressa disponível. serviços de entrega são selecionados de acordo com o destino de sua remessa, bem como o tipo do produto (s) que estão sendo enviados. Clique aqui para encontrar uma lista de países para os quais a COMPANY NAME lojas online envia e um custo estimado de envio para cada um.
O custo de envio será listado no seu carrinho de compras e será adicionado ao custo total de seu pedido na tela de Checkout.
O montante total será cobrado a você após a confirmação do pagamento.
Os custos de entrega são variáveis com base no peso da sua encomenda.
Os pedidos são processados entre 9am and 5pm (GMT) de segunda a sexta-feira. Os pedidos feitos após as 5pm na sexta-feira à noite serao processados na segunda-feira seguinte.
Note que os pedidos feitos por novos usuários podem experimentar um ligeiro abrandamento no desenvolvimento, no caso de todas as verificações necessárias na ordem
Para verificar informacoes referentes a sua encomenda, por favor, faça o login em sua conta e clique em Meus Pedidos . Na página "Meus Pedidos", clique em "Numero de Pedido'' para ver as informacoes referentes ao seu pedido.
Para acompanhar o andamento de seu pedido inicial atraves do nosso sistema, voce pode ver o seu "Status" ao lado de cada numero de pedido em "Meus Pedidos". Uma vez que o pacote foi enviado, voce receberá um Numero de Rastreamento. Voce pode inserir este numero na página inicial dos Correios para rastrear o andamento do envio e entrega em tempo real.
Pedidos enviados para a Itália serão entregues em aproximadamente de 3-5 dias úteis.
Pedidos enviados para os países da União Europeia serão entregues em aproximadamente de 7-9 dias úteis. </ p>
Não há taxas alfandegárias adicionais ou direitos sobre os produtos enviados para países da União Europeia. Os clientes não terão que pagar nada extra no recebimento de seus produtos. </ P>
Os embarques para destinos fora da União Europeia estão isentos do Imposto italiano sobre o valor agregado. No entanto, podem estar sujeitos a impostos de importação ou de direitos aduaneiros, que sao determinados quando o pacote chega ao seu país de destino. Tais direitos aduaneiros são pagos pelo destinatário do pacote, o qual ira pagar referidas taxas para o serviço de transporte ou às autoridades superiores competentes. </ P>
Como acima, os produtos enviados para os EUA estão sujeitos a taxas alfandegárias e impostos de importação. O receptor do pacote é responsável pelo pagamento destas taxas. Além disso, a alfândega dos EUA exige que o receptor forneca um número de segurança social ou Non US Citizen Import Number - CBP Customs Border Protection. Por favor, note que ordens acima de 250 dólares podem sofrer atrasos na alfândega dos EUA. </ P>
A responsabilidade recai sobre o cliente para garantir que o seu pacote esteja de acordo com a alfandega, fornecendo todas as informações e / ou taxas necessárias. Se o pacote não for autorizado pela alfândega, ele será devolvido a loja. Veja nossa Política do retorno para mais informações. </ P>
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A loja online COMPANY NAME com confiou a gestão das vendas online, operações, tecnologia e Apoio ao Cliente à Kooomo, o líder mundial em serviços de comércio online e soluções de mais alta qualidade para grandes empresas internacionais.
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