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Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zu allen Fragen oder Problemen rund um den Online Store oder Ihrer Online KĂ€ufe zur VerfĂŒgung.

Wir beantworten Ihre Fragen von Montag bis Freitag von 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr.

Damit wir Ihnen schneller und effektiver helfen können, halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen. FĂŒr Offline Anfragen oder spezifische Informationen ĂŒber Produkte bitten wir Sie, sich direkt mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen.
Unser Online Store ist rund um die Uhr tÀglich 24 Stunden an 7 Tagen der Woche und 365 Tagen im Jahr geöffnet.
Rufen Sie uns unter der jeweiligen Telefonnummer Ihres Landes an, die Sie unter die Kontaktseite finden können.
Bitte denken Sie auch daran, dass unser Kundenservice an den folgenden Tagen geschlossen ist:

  1. 19/04/2019
  2. 22/04/2019
  3. 01/05/2019
  4. 30/05/2019
  5. 10/06/2019
  6. 03/10/2019
  7. 25/12/2019
  8. 26/12/2019

Zahlungsweisen

Unser Online-Shop akzeptiert PayPal, Kreditkarten und BankĂŒberweisungen. Sie können eine dieser Zahlungsweisen am Ende des Bestellungsvorgangs auswĂ€hlen. Alle Zahlungen werden an , der alle Online-VerkaufsvorgĂ€nge des Online-Shops verwaltet, weitergeleitet.
akzeptiert keine direkte oder per Email gesendete Zahlungen.

Bemerkung: Dieser Online-Shop betreibt aus der EuropĂ€ischen Union und alle Transaktionen werden in Euro ausgefĂŒhrt, (es sei denn anders angegeben). Wenn Sie eine andere WĂ€hrung benutzen, wird die WĂ€hrungsumrechnung auf der Basis des Zahlungstageskurses berechnet. Kein Aufpreis ist fĂŒr die WĂ€hrungsumrechnung vorgesehen.

PayPal

PayPal ermöglicht Betrieben oder privaten Verbrauchern, die eine Emailadresse haben, Zahlungen in aller Sicherheit zu senden und zu bekommen. Klicken Sie auf den „Mit Paypal bezahlen"-Link, um Zugang zur PayPal-sicheren Webseite zu haben. Wenn Sie schon ein Paypal-Konto haben und auf dieser Seite sind, können Sie weitergehen und Ihren Zahlungsvorgang genehmigen.
Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, können Sie sich kostenlos registrieren und Ihre Kreditkarteinformation in aller Sicherheit eingeben (vorbezahlte Kreditkarten werden auch akzeptiert). Dann können Sie mit einem einfachen Klick Ihre Bezahlung an Zerogrey srl/ltd schicken.
Sie können auch Ihr Girokonto benutzen, um Geld zu Ihrem PayPal-Konto zu schicken, von dem Sie Geld ĂŒberweisen werden.
PayPal ist eine völlig kostenlose Online-Zahlungsweise.

Kreditkarten

Bei COMPANY NAME können Sie auf sichere Weise mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, Laser Card und Maestro.
Die Zahlung erfolgt direkt ĂŒber einen sicheren Server (SSL) mit 128-Bit-VerschlĂŒsselung. Durch dieses Sicherheitssystem werden Ihre Kreditkarteinformationen durch eine verschlĂŒsselte Sicherheitsverbindung direkt an die zustĂ€ndige Bankaufsichtsbehörde ĂŒbertragen.
Die Kreditkarteninformationen sind COMPANY NAME und COMPANY NAME wÀhrend und auch nach dem Kauf nicht zugÀnglich.
Ihre Transaktion erscheint nur auf Ihrem Kontoauszug mit der Beschreibung oder ZerogreyWeb oder ZerogreyMaster. Ihre Kreditkarte wird umgehend nach dem Zahlungsvorgang mit dem Gesamtbetrag belastet und anschließend wird jener von Ihrem Konto abgebucht.
Bestellungen mit Kreditkartenzahlung werden schneller als Zahlungen per BankĂŒberweisung bearbeitet, da die Mitteilung des Zahlungseingangs an uns sofort erfolgt.


Um Ihnen einen sicheren Zahlungsverkehr zu garantieren, setzt sich unsere Finanzabteilung eventuell mit Ihnen in Verbindung, um vor der Auftragsabwicklung weitere Informationen von Ihnen zu erhalten. Dies kann den Liefertermin Ihrer Bestellung beeinflussen.

BankĂŒberweisungen

Sie haben die Möglichkeit, Ihre EinkĂ€ufe durch eine Inlands-Überweisung zu bezahlen. Befolgen Sie bei einer BankĂŒberweisung bitte die folgenden Schritte:

  1. WĂ€hlen Sie „Pay by Bank Transfer“;
  2. Beachten Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm oder drucken Sie sie aus, um Ihre Bezahlung abzuschließen. Sie erhalten hierbei unsere IBAN- und BIC/SWIFT-Nummer und andere Bankkoordinaten, den einmaligen Transaktionscode bzw. die „Zahlungsreferenznummer“ fĂŒr die BankĂŒberweisung und den Namen des EmpfĂ€ngers, der dem angezeigten Namen genau entsprechen muss;
  3. Setzen Sie sich mit Ihrer Bank in Verbindung, um die Zahlung auf das angegebene Girokonto zu leisten.

WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass Sie nur die "Zahlungsreferenznummer" bzw. den einmaligen Transaktionscode als Verwendungszweck angegeben haben, und dass Sie den genauen Namen des BegĂŒnstigten verwenden. Wenn die verwendeten Bankdetails von den von uns gelieferten abweichen, ist es fĂŒr unsere Bank eventuell nicht möglich, Ihre Zahlung zu erhalten und Ihren Auftrag abzuwickeln.

Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald die Bezahlung bei unserer Bank eingeht und von ihr bestĂ€tigt wird. Dieser Vorgang dauert im Durchschnitt 3 Arbeitstage, aber manchmal kann er auch bis zu 10 Arbeitstage dauern. Da die Bankverzögerungen außerhalb der ZustĂ€ndigkeit und Kontrolle von %1 liegen, sind wir leider nicht in der Lage, die Reservierung der von Ihnen ausgewĂ€hlten Artikel in diesem Zeitraum zu gewĂ€hrleisten. Wenn Sie einen schnelleren Service möchten, empfehlen wir Ihnen, alternativ mit Kreditkarte oder mit PayPal zu bezahlen.
Alle anfallenden Überweisungskosten trĂ€gt der Kunde selbst. Anderenfalls wird die Zahlung verweigert, und der wird sich dementsprechend Versand verzögern.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre EinkĂ€ufe durch eine Inlands-Überweisung zu bezahlen. Befolgen Sie bei einer BankĂŒberweisung bitte die folgenden Schritte:

  1. WĂ€hlen Sie „Pay by Bank Transfer“;
  2. Beachten Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm oder drucken Sie sie aus, um Ihre Bezahlung abzuschließen. Sie erhalten hierbei unsere IBAN- und BIC/SWIFT-Nummer und andere Bankkoordinaten, den einmaligen Transaktionscode bzw. die „Zahlungsreferenznummer“ fĂŒr die BankĂŒberweisung und den Namen des EmpfĂ€ngers, der dem angezeigten Namen genau entsprechen muss;
  3. Setzen Sie sich mit Ihrer Bank in Verbindung, um die Zahlung auf das angegebene Girokonto zu leisten.

WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass Sie nur die "Zahlungsreferenznummer" bzw. den einmaligen Transaktionscode als Verwendungszweck angegeben haben, und dass Sie den genauen Namen des BegĂŒnstigten verwenden. Wenn die verwendeten Bankdetails von den von uns gelieferten abweichen, ist es fĂŒr unsere Bank eventuell nicht möglich, Ihre Zahlung zu erhalten und Ihren Auftrag abzuwickeln.

Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald die Bezahlung bei unserer Bank eingeht und von ihr bestĂ€tigt wird. Dieser Vorgang dauert im Durchschnitt 3 Arbeitstage, aber manchmal kann er auch bis zu 10 Arbeitstage dauern. Da die Bankverzögerungen außerhalb der ZustĂ€ndigkeit und Kontrolle von Zerogrey Srl liegen, sind wir leider nicht in der Lage, die Reservierung der von Ihnen ausgewĂ€hlten Artikel in diesem Zeitraum zu gewĂ€hrleisten. Wenn Sie einen schnelleren Service möchten, empfehlen wir Ihnen, alternativ mit Kreditkarte oder mit PayPal zu bezahlen.
Alle anfallenden Überweisungskosten trĂ€gt der Kunde selbst. Anderenfalls wird die Zahlung verweigert, und der wird sich dementsprechend Versand verzögern.

Skrill

Skrill ist eins der grĂ¶ĂŸten europĂ€ischen Zahlungssysteme und zĂ€hlt mit mehr als 12 Millionen Kontoinhaber zu den weltweit-fĂŒhrenden E-Wallet-Anbietern. Das einfache E-Wallet ermöglicht allen Kunden, Online-Zahlungen einfach und sicher auszufĂŒhren, ohne personenbezogene finanzielle Daten zu offenbaren. Wenn Sie kein Skrill-Konto haben, registrieren Sie sich auf www.skrill.com oder wĂ€hlen Sie einfach diese Zahlungsweise auf der Checkout-Seite aus. WĂ€hlen Sie ein Passwort und Ihr neues Konto wird automatisch registriert, sobald Ihre Bezahlung abgeschlossen ist.

Eine rĂŒckerstattung beantragen

Sie können jeden Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Lieferungsdatum zurĂŒckgeben und dafĂŒr völlig zurĂŒckerstattet werden. Um eine RĂŒckerstattung zu beantragen, folgen Sie bitte den untergenannten Schritten:

RĂŒckerstattungsbetrag

Bitte beachten Sie, dass gemĂ€ĂŸ der Zerogrey-RĂŒckerstattungspolitik die ProduktrĂŒckgabe kostenlos ist. Die RĂŒckerstattungskosten, sowie Post- oder Speditionskosten, sind jedoch von den Kunden zu ĂŒbernehmen. Die Kunden werden nur fĂŒr den Wert der zurĂŒckgegebenen Produkte zurĂŒckerstattet.

RĂŒckerstattungvorgang

Dieser Online-Shop betreibt aus der EuropĂ€ischen Union und alle Transaktionen werden in Euro ausgefĂŒhrt. Wenn Sie außerhalb der Eurozone wohnen, wird der Wert der Produkte in Ihre WĂ€hrung an dem Tag umgerechnet, an dem die RĂŒckerstattung bearbeitet wird.

WICHTIG: ZurĂŒckgegebene Produkte, die per BankĂŒberweisung bezahlt wurden, werden mit einer BankĂŒberweisung zurĂŒckerstattet. Bitte geben Sie Ihre Bankverbindung direkt im RĂŒckerstattungsformular an, damit wir die RĂŒckerstattung veranlasse können.

RĂŒckerstattungszeiten

Die RĂŒckerstattung erfolgt sobald die zurĂŒckgegebene Produkte bei unserem Lager eintreten und nachdem Ihrer RĂŒckerstattungsantrag verarbeitet wird. Bemerkung: wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlt haben, wird die RĂŒckerstattung innerhalb von 4 Wochen auf Ihrem Kontoauszug erscheinen. Bitte beachten Sie auch, dass die RĂŒckerstattung auf Ihrem Kontoauszug mit dem Namen Zerogrey oder ZerogreyWeb bezeichnet wird.

falls die produkten defektiv sind

Falls Sie Probleme haben mit den Produkten, die Sie bekommen haben, nehmen Sie mit unserem Kundendienst Kontakt auf: wir werden uns freuen, Ihnen eine passende Lösung anbieten zu können.

RĂŒckgabepolitik

Die Produkte mĂŒssen innerhalb von 30 Tage ab Lieferungsdatum zurĂŒckgegeben werden.
ZurĂŒckgegebene Produkte mĂŒssen ungetragen, ungewaschen und unverĂ€ndert sein.
ZurĂŒckgegebene Produkte mĂŒssen alle originale Etiketten behalten und in Ihrer originalen Packung sein.
Um Ihre RĂŒckgabe in unser System einzutragen, mĂŒssen Sie den Online-RĂŒckgabevorgang abschließen (fĂŒr weitere AuskĂŒnfte sehen Sie unten).

Wie können sie ihre ware wechseln

  1. Schließen Sie den Online-RĂŒckgabevorgang ab, nachdem Sie sich auf Ihrem Konto angemeldet haben und klicken Sie auf "Meine Bestellungen". Klicken Sie auf die Taste "Produkt/e zurĂŒckgeben" neben Ihrem Bestellungscode und folgen der Anleitung bis Ihre RĂŒckgabe richtig eingetragen ist;
  2. Drucken Sie das RĂŒckgabeformular aus und fĂŒgen Sie ihn in die Packung. Auf dem RĂŒckgabeformular wĂ€hlen Sie die Option „Produkt wechseln" und geben Sie die Daten des von Ihnen gewĂŒnschten Produkts ein;
  3. Schicken Sie bitte Ihre RĂŒckgabe an die folgende Adresse:
    PVS SERVICES ITALIA SRL
    Strada A di Gainago 2/A
    LocalitĂ  Gainago
    43056 Torrile (PR), Italy

Beachten Sie, dass zwischen dem Zeitpunkt, an dem wir senden das Einzelteil, und eine, in der wir bestĂ€tigen, wenn die RĂŒckkehr angenommen wurde etwa drei Wochen verbringen.

Les frais de retour

Die RĂŒckgabeversandkosten, Post- oder Speditionskosten, sind von den Kunden zu ĂŒbernehmen. Italia Independent Online-Shop wird fĂŒr den Versand der neuen Produkte bezahlen, sobald Ihre RĂŒckgabe eingetreten ist und unser Lager sie verarbeitet hat.

lieferungsinformation

Um eine schnelle und pĂŒnktliche Lieferung unseren wichtigen Kunden zu gewĂ€hrleisten, arbeitet COMPANY NAME Online-Shop mit den schnellsten und den besten verfĂŒgbaren Lieferungsdiensten. Lieferungsdiensten werden nach Bestellungsbestimmung und Produkttyp gewĂ€hlt. Um die Liste der LĂ€nder zu sehen, die COMPANY NAME beliefert, klicken Sie hier. Hier können Sie auch die Versandkosten fĂŒr jede Packung finden.

Die Versandkosten werden in Ihrem Einkaufswagen aufgelistet und zum Bestellungsgesamtpreis auf der Checkout-Seite zugefĂŒgt.
Der Gesamtbetrag wird nach BestÀtigung Ihrer Bestellung bezahlt.

LĂ€nder & kosten

Versandkosten können auf das Gewicht Ihrer Bestellung Àndern.

  • Austria: € 5.00
  • Belgium: € 5.00
  • Bulgaria: € 5.00
  • Croatia: € 5.00
  • Cyprus: € 5.00
  • Czech Republic: € 5.00
  • Denmark: € 5.00
  • Estonia: € 5.00
  • Finland: € 5.00
  • France: € 5.00
  • Germany: € 5.00
  • Greece: € 5.00
  • Hungary: € 5.00
  • Ireland: € 5.00
  • Italy: € 5.00
  • Latvia: € 5.00
  • Lithuania: € 5.00
  • Luxembourg: € 5.00
  • Malta: € 5.00
  • Netherlands: € 5.00
  • Poland: € 5.00
  • Portugal: € 5.00
  • Romania: € 5.00
  • Russian Federation: € 26.76
  • Slovakia: € 5.00
  • Slovenia: € 5.00
  • Spain: € 5.00
  • Sweden: € 5.00
  • United Kingdom: € 5.00

Bestellungsverarbeitung

Bestellungen werden montags bis freitags zwischen 9.00 und 17.00 GMT verarbeitet. Bestellungen, die am Freitagabend nach 17.00 Uhr geschickt werden, werden am folgenden Montag verarbeitet.

  • - Produkte, die im COMPANY NAME Online-Shop als "Im Lager", "Hoch" und "Gering" bezeichnet sind, werden innerhalb von 1 oder 2 Arbeitstagen verarbeitet und geschickt, nachdem Zerogrey srl/ltd Ihre Zahlung bekommen hat;
  • - "Geringe VerfĂŒgbarkeit" bedeutet, dass der Produkt im Lager ist und dass empfehlenswert ist, den Produkt sobald wie möglich zu kaufen, da er sehr schnell verkauft worden könnte. Er wird innerhalb von 1 oder 2 Arbeitstagen geschickt werden;
  • - Falls einige Produkte als "VerfĂŒgbarkeit auf Anfrage" bezeichnet werden, werden sie innerhalb von 3 konsekutiven Arbeitstagen geschickt, nachdem sie bei unserem Lager eingetreten sind. Bitte Beachten Sie, dass der Versand von "Auf Anfrage"-bezeichnete Produkte auch einige Wochen dauern könnte.

Wegen IdentitĂ€t- und InformationsklĂ€rungsbedarf könnten einige VerspĂ€tungen bei der Verarbeitung der Bestellung auftreten. Dass gilt fĂŒr die KĂ€ufer, die bei uns zum ersten Mal kaufen.

PrĂŒfen sie ihre bestellung

Um die Bestellungsinformation zu sehen und zu prĂŒfen, melden Sie sich auf Ihrem Konto auf dieser Webseite an und klicken Sie auf Meine Bestellungen. Auf der "Meine Bestellungen"–Seite klicken Sie auf die Bestellungsnummer, um Ihre Bestellungsdaten zu sehen.
Um den Bestellungsverarbeitungsvorgang in unserem System zu prĂŒfen, können Sie den "Stand" neben jeder Bestellungsnummer in "Meine Bestellungen" sehen. Nachdem die Packung geschickt worden ist, werden Sie eine RĂŒckverfolgbarkeitsnummer bekommen. Sie können diese Nummer auf der Spediteur-Homepage eingeben, um den Stand Ihrer Packung von Anfang bis Ende zu prĂŒfen.

Lieferungszeiten

In Italien versandte Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Arbeitstagen geliefert.
In die restlichen EU-LĂ€nder versandte Bestellungen erfordern ca. 7-9 Arbeitstage.

ZollgebĂŒhren

Innerhalb der EuropÀischen Union

Es gibt kein zusĂ€tzliches ZollgebĂŒhr ĂŒber Produkte, die nach LĂ€nder der europĂ€ischen Union geschickt werden. Die Kunden mĂŒssen kein Aufpreis bei der Lieferung der bestellten Produkte bezahlen.

Außerhalb der EuropĂ€ischen Union

Lieferungen in LĂ€nder außerhalb der europĂ€ischen Union unterliegen keiner Italienischen MwSt. Aber sie können dem EinfĂŒhrsteuer oder den ZollgebĂŒhren unterliegen, die bestimmen werden, sobald die Packung das Bestimmungsland erreicht. Solche ZollgebĂŒhren mĂŒssen vom EmpfĂ€nger dem Spediteur oder den kompetenten Behörden bezahlt werden.

Bemerkung: Lieferungen in den USA

Wenn die vorgenannten Produkte in den USA geliefert werden, unterliegen sie den ZollgebĂŒhren und den EinfĂŒhrsteuern. Der EmpfĂ€nger muss die vorgenannten GebĂŒhren bezahlen. Die USA-Zollbehörden verlangen ein Sozialsicherheitsnummer oder ein "Non US Citizen Import Number" – "CBP Customs Border Protection Assigned Number". Bitte beachten Sie, dass Bestellungen ĂŒber 250 Dollar eine leichte VerspĂ€tung haben konnten.

Gescheiterte Zollabfertigung

Die Kunden sind verpflichtet, alle notwendige AuskĂŒnfte den Zollbehörden abzugeben und die verlangten ZollgebĂŒhren zu bezahlen, damit sie die Zollabfertigung ausfĂŒhren können. Wenn Ihre Packung nicht abgefertigt wird, wird sie zurĂŒck zu unserem Lager geschickt. FĂŒr weitere AuskĂŒnfte sehen Sie unsere RĂŒckgabepolitik.

WICHTIG: wenn Sie einen Produkt, den Sie bestellt haben, wechseln möchten, können die Internationale Zollbehörden die Bezahlung der EinfĂŒhrungsteuer auf die neue Packung verlangen.

ĂŒber uns

https://skeleton.inscadenza.com ist der einzige offizielle Online-Shop, wo Sie Ihre beliebten COMPANY NAME-Produkte kaufen und direkt bei Ihnen zu Hause bekommen können!
Suchen Sie unseren Online-Katalog, um alle Eigenschaften unserer Produkte zu sehen und schicken Sie uns einfach Ihre Bestellung: unser Team wird Ihre Bestellung direkt bei Ihnen zu Hause liefern.
COMPANY NAME Online-Shop hat die Verwaltung unserer VerkaufsvorgĂ€nge, Technologie und Kundendienst an Zerogrey vergeben, damit er der weltweite Leiter im Bereich der E-Commerce-Diensten und –Lösungen höchster QualitĂ€t fĂŒr die Internationale Gesellschafen der ganzen Welt werden konnte.

Wie können sie eine bestellung eintragen

Bestellungen sind bei https://skeleton.inscadenza.com leicht und schnell einzutragen!
Wenn der Produkt, den Sie kaufen möchten auf unserem Katalog steht, wĂ€hlen Sie einfach die verlangte Information auf der Produktseite aus und klicken Sie auf "Kaufen"; wenn Sie schon ein Konto auf unserem Online-Shop haben, werden Sie zur Checkout-Seite weitergeleitet und durch den ganzen Kaufvorgang gefĂŒhrt. Wenn Sie ein neuer Benutzer sind, werden Sie gebeten, einige grĂŒndliche Informationen einzugeben, damit Ihr Konto in unserem System registriert und Ihr Kaufvorgang nach den angegebenen Schritten abgefertigt werden kann.

ihr konto

Nachdem Sie Ihre Bestellung in unseren https://skeleton.inscadenza.com eingetragen haben, werden Sie die Möglichkeit haben, alle Details zu sehen, indem Sie sich auf Ihrem Konto anmelden und auf "Meine Bestellungen" klicken. Auf Ihrem Konto können Sie das Datum, den Inhalt, den Betrag und die Lieferungsadresse Ihrer Bestellung sowie den Bestellungstand sehen. Sie werden ebenso die Möglichkeit haben, mit unserem Kundendienst Kontakt aufzunehmen, indem Sie auf die "Fragen Sie jetzt" –Taste neben Ihrer Bestellung klicken und den RĂŒckgabevorgang innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung anfangen.

Urheberrecht und marken

Das Design unseres Online-Shops und alle enthaltene Materialien (nur fĂŒr illustrative Zwecke: Marken, Logos, HTML-Codes, Skripte, Texte, kreatives Design, Bilder) sind ein Bestandteil von COMPANY NAME Online-Shop und sind durch das Urheberrecht geschĂŒtzt. Jede unbefugte Nutzung dieses Inhalts, das Kopieren, die Benutzung von Materialien inbegriffen, die aus dieser Website nicht kommen, ist nicht erlaubt und wird aufs Ă€ußerste juristischen Mitteln verfolgt.

Allgemeine verkaufsbedingungen

INHALT

1. Begriffsbestimmungen
2. Gegenstand
3. Abschluss der KaufvertrÀge
4. VerfĂŒgbarkeit der Produkte
5. Preis und Versandkosten
6. Absenden der Bestellungen
7. Zahlungsweise
8. Versand und Lieferung der Produkte
9. Widerrufsrecht
10. MĂ€ngel / Abweichungen der Produkte
11. Produkthaftung
12. Datenschutz
13. Fehler und/oder Ungenauigkeiten im Online-GeschÀft
14. Geistiges Eigentum
15. Anwendbares Recht
16. Kontakte

1. Begriffsbestimmungen

Die nachstehend aufgelisteten Begriffe und AusdrĂŒcke haben die jeweils dazu angegebene Bedeutung. Die Bestimmung der im Singular genannten Begriffe gilt selbstverstĂ€ndlich auch fĂŒr den Plural und umgekehrt.
● Kunde: bedeutet jedes Subjekt (natĂŒrliche oder juristische Person), das ein Produkt oder mehrere Produkte im Online-GeschĂ€ft kauft und somit die Allgemeinen Bedingungen akzeptiert.
● Allgemeine Bedingungen sind diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und eventuelle neue Versionen, die in Zukunft von Zerogrey Srl fĂŒr das Online-GeschĂ€ft veröffentlicht werden können.
● BestellbestĂ€tigung: bedeutet die Meldung per E-Mail, mit der Zerogrey Srl dem Kunden die Annnahme der Bestellungen mitteilt. ● KaufvertrĂ€ge: sind jene VertrĂ€ge fĂŒr den Kauf und Verkauf der Produkte, die zwischen Zerogrey Srl und den Kunden ĂŒber das Online-GeschĂ€ft abgeschlossen werden.
● Online-GeschĂ€ft: ist das virtuelle GeschĂ€ft, das von Zerogrey Srl betrieben wird und ĂŒber URL https://skeleton.inscadenza.com zugĂ€nglich ist, um die Produkte zu kaufen.
● Bestellungen: sind die von den Kunden gesandten AuftrĂ€ge fĂŒr den Kauf der Produkte gemĂ€ĂŸ den Allgemeinen Bestimmungen und unter Einhaltung der Bestimmungen des Art. 6.
● Partner: bedeutet Zerogrey Srl und die Kunden.
● Preis: ist der Verkaufspreis der Produkte, wie im Online-GeschĂ€ft zu den betreffenden Produkten angegeben.
● Produkte: sind die im Online-GeschĂ€ft zum Verkauf angebotenen Produkte.
● Zerogrey Srl: ist die Firma Zerogrey Srl mit GeschĂ€ftssitz in Turin, Via Leonardo Colli 15, 10128, Italy, von Web Developer konzessionierte Gesellschaft fĂŒr den Detailverkauf ĂŒber das Online-GeschĂ€ft.
● Profil: bedeutet den Bereich des Online-GeschĂ€fts, in dem die Kunden nach Authentifizierung: (i) ihre personenbezogenen Daten und die Adressen, an die die den Gegenstand der Bestellungen bildenden Produkte gesandt und geliefert werden mĂŒssen, sehen und Ă€ndern können; (ii) die frĂŒheren Bestellungen sehen können; (iii) Zugriff zu jeder anderen spezifischen Funktion fĂŒr ihre TĂ€tigkeit im Online-GeschĂ€ft erhalten.

2. Gegenstand

2.1 Die Allgemeinen Bedingungen regeln alle KaufvertrÀge und gelten als deren untrennbarer Bestandteil.
2.2 Zerogrey Srl behĂ€lt sich das Recht vor, die Allgemeinen Bedingungen jederzeit zu Ă€ndern, wobei es als vereinbart gilt, dass diejenigen Bedingungen fĂŒr den Kaufvertrag anwendbar sind, die im Online-GeschĂ€ft am Tag der Absendung der Bestellungen durch den Kunden veröffentlicht sind.
2.3 Bei Widerspruch zwischen den Allgemeinen Bedingungen und eventuellen anderen, im Online-GeschĂ€ft veröffentlichten Bestimmungen und Bedingungen fĂŒr KaufvertrĂ€ge haben die jeweils fĂŒr den Kunden gĂŒnstigsten Bestimmungen und Bedingungen GĂŒltigkeit.

3. Abschluss der KaufvertrÀge

3.1Zerogrey Srl verpflichtet sich, dem Kunden die BestellbestÀtigung binnen 2 Werktagen nach Eingang seiner Bestellung zu senden.
3.2Die KaufvertrĂ€ge gelten dann als zwischen den Partnern vereinbart, wenn der Kunde die BestellbestĂ€tigung empfangen hat. ErhĂ€lt der Kunde innerhalb der im Art. 3.1 genannten Frist keine BestellbestĂ€tigung, muss die diesbezĂŒgliche Bestellung als von Zerogrey Srl zurĂŒckgewiesen und somit als wirkungslos betrachtet werden.
3.3 Mit dem Versand seiner Bestellungen erklĂ€rt der Kunde, alle Anweisungen fĂŒr den Kauf der Produkte laut Art. 6 zur Kenntnis genommen und die Allgemeinen Bedingungen vollstĂ€ndig akzeptiert zu haben sowie alle weiteren, im Online-GeschĂ€ft vorhandenen Informationen – auch die ĂŒber link zugĂ€nglichen – zu kennen.
3.4Die Bestellungen werden in der Datenbank des Online-GeschĂ€fts nach den Bestimmungen der Gesetzesverordnung Nr. 196 vom 30.06.2003 (“Datenschutz”) gespeichert und sind unter Kontaktaufnahme mit Zerogrey Srl in der Weise zugĂ€nglich, wie unter Art. 16 beschrieben, d.h. unter Zugriff zum Profil.

4. VerfĂŒgbarkeit der Produkte

4.1Unbeschadet der Bestimmungen des Art. 4.6 gibt Zerogrey Srl fĂŒr jedes im Online-GeschĂ€ft veröffentlichte Produkt an, ob es:
(i) im Lager vorhanden ist;
(ii) nicht im Lager vorhanden ist;
(iii) “auf Wunsch” erhĂ€ltlich ist;
(iv) “individuell“ gestaltet werden kann.
4.2 Der Typ der im Online-GeschĂ€ft veröffentlichen Produkte und ihre LieferfĂ€higkeit kann sich jederzeit Ă€ndern, ohne dass daraus fĂŒr Zerogrey Srl eine Verpflichtung gegenĂŒber dem Kunden entsteht.
4.3 Die Angabe bezĂŒglich der VerfĂŒgbarkeit der Produkte ist nicht bindend. Wenn ein Produkt, das beim Versand der Bestellung durch den Kunden als lieferbar galt, nicht mehr geliefert werden kann, verpflichtet sich Zerogrey Srl unbeschadet der Bestimmungen des Art. 3.2, diesem Kunden per E-Mail die Zeiten mitzuteilen, die bis zur erneuten LieferfĂ€higkeit des/der Produkts/-e voraussichtlich zu erwarten sind. Der Kunde kann die Bestellung binnen 24 Stunden ab Erhalt einer solchen Mitteilung durch Zerogrey Srl rĂŒckgĂ€ngig machen (vorbehaltlich des Widerrufrechts nach Art. 9).
4.4 Wenn ein Produkt “auf Wunsch” erhĂ€ltlich ist, bedeutet dies, dass dieses Produkt bei Zerogrey Srl momentan nicht auf Lager ist, aber von Zerogrey Srl aus dem Zentrallager von COMPANY NAME beschafft wird.
4.5 Wenn fĂŒr ein Produkt “individuell gestaltbar” angegeben ist, dann kann dieses Produkt nach den spezifischen Angaben des Kunden verĂ€ndert / angepasst / ausgelegt werden. In diesem Fall muss der Kunde beim Versand seiner Bestellung seine Forderungen in dem eigens dafĂŒr vorgesehenen Bereich eingeben. Zerogrey Srl verpflichtet sich, nach Versand der BestellbestĂ€tigung:
(i) dem Kunden den Liefertermin per E-Mail mitzuteilen, der fĂŒr das individuell zu gestaltende Produkt vorgesehen ist, wobei dieser Liefertermin als reine Angabe und fĂŒr Zerogrey Srl als unverbindlich zu betrachten ist;
(ii) den Kunden per E-Mail zu informieren, sobald das Produkt im Lager zur VerfĂŒgung steht.
4.6Zerogrey Srl behÀlt sich das Recht vor, keine Angaben zur LieferfÀhigkeit der oder einiger Produkte zu machen, die im Online-GeschÀft veröffentlicht sind.

5. Preis und Versandkosten

5.1 Der Preis ist in € (Euro) angegeben. Der anwendbare Preis ist jener, der im Online-GeschĂ€ft zum Zeitpunkt des Versands der Bestellungen durch den Kunden veröffentlicht ist.
5.2 Der Preis gilt einschließlich Mehrwertsteuer (21 fĂŒr Produkte, die von Zerogrey Srl innerhalb der EuropĂ€ischen Union versandt und zugestellt werden. FĂŒr Produkte, die von Zerogrey Srl versandt und außerhalb der EuropĂ€ischen Union zugestellt werden, gilt der Preis ausschließlich der Mehrwertsteuer.
5.3 Im Preis sind keine Versandkosten enthalten. Zerogrey Srl behĂ€lt sich vor, vom Kunden einen Beitrag fĂŒr die Versandkosten zu verlangen, die sich je nach Art der Lieferung, nach der Menge der zu liefernden Produkte, nach ihrem Volumen, Gewicht und nach der Zielbestimmung Ă€ndern können.
5.4Der von Zerogrey Srl fĂŒr die Versandkosten geforderte Beitrag wird vom Preis getrennt bekannt gegeben, noch bevor der Kunde seine Bestellung sendet, und wird vom Kunden gemeinsam und gleichzeitig mit der Bezahlung des Preises gemĂ€ĂŸ den unter Art. 7 genannten ModalitĂ€ten bezahlt.
5.5 Etwaige Steuern, Abgaben, Zölle und andere Belastungen, die von den Gesetzen des Staates vorgeschrieben sind, an den die Produkte versandt und in dem sie ausgeliefert werden, sind vom Kunden zu ĂŒbernehmen.

6. Absenden der Bestellungen

6.1 Zum Absenden der Bestellungen muss sich der Kunde in das Online-GeschĂ€ft eintragen, alle “obligatorischen” Daten eingeben und ein Passwort zum Absenden der Bestellungen und fĂŒr den Zugriff zu seinem Profil auswĂ€hlen, der auch spĂ€ter stattfinden kann.
6.2 Der Kunde kann die Produkte in dem Bereich des Online-GeschĂ€fts auswĂ€hlen, der dem gesuchten Produkttyp gewidmet ist, und sie in den „Warenkorb“ legen. Wenn der Kunde mehr als ein Produkt kaufen will, muss er auf “weitere Produkte hinzufĂŒgen” klicken und den obigen Vorgang wiederholen. Nach erfolgter Produktauswahl muss sich der Kunde registrieren, wie unter Art. 6.1 angegeben, falls er dies noch nicht vorgenommen hat. Kunden, die bereits nach Art. 6.1 registriert sind, mĂŒssen sich authentifizieren, sich dazu in den vorgesehenen Feldern einloggen, das Passwort eintragen und “zur Kasse gehen” anklicken. Der Kunde hat danach zu prĂŒfen, ob die Daten fĂŒr das/die gewĂ€hlte/-n Produkt/-e und die „Sendeinformationen“ richtig sind, und die Zahlungsweise laut Art. 7 anzugeben. Nach Auswahl der Zahlungsweise nimmt der Kunde den Versand der Bestellung durch Klicken auf „
absenden“ vor.

7. Zahlungsweise

7.1 Der Kunde kann den Preis und den Lieferkostenbeitrag laut Art. 5 mit Kreditkarte, Postscheck, PayPal, BankĂŒberweisung oder anderen Zahlungsmitteln bezahlen, die von Zerogrey Srl im Online-GeschĂ€ft genannt werden. Zerogrey Srl behĂ€lt sich vor, die von den Kunden verwendbaren Zahlungsmittel jederzeit zu Ă€ndern. Dabei gilt es als vereinbart, dass jene Zahlungsmittel gĂŒltig sind, die im Online-GeschĂ€ft zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung durch den Kunden veröffentlicht sind.
7.2 Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird dem Kunden der Preis und der Versandkostenbeitrag laut Art. 5 gleichzeitig mit der Sendung der BestellbestĂ€tigung durch Zerogrey Srl angelastet, vorausgesetzt dass die Daten der Kreditkarte geprĂŒft worden sind und die Belastung durch den Aussteller der Kreditkarte genehmigt worden ist. Die zwecks AuftragsdurchfĂŒhrung ĂŒbersandten Daten der Kreditkarten sind geschĂŒtzt und werden direkt an die Bankgesellschaft ĂŒbermittelt, die die Zahlungen verwaltet. Die Zahlung erfolgt direkt ĂŒber einen sicheren Server mit SSL-VerschlĂŒsselung, um die absolute Sicherheit der Transaktion zu gewĂ€hrleisten. Die Kreditkartendaten sind Zerogrey Srl oder Dritten nicht zugĂ€nglich, und zwar weder beim Versand der Bestellungen noch zu einem spĂ€teren Zeitpunkt. Um den Kunden die Sicherheit und den ordnungsgemĂ€ĂŸen Ablauf der per Kreditkarte vorgenommenen Zahlungen zu garantieren, bietet Zerogrey Srl die Lösung der virtuellen POS-Bezahlung BIBIT - Royal Bank of Scotland Group an. In diesem Fall wird im Kontoauszug fĂŒr die Kreditkarte des Kunden der Grund "BIBIT payment" oder "zerogreyweb" fĂŒr die Belastung angegeben.
7.3 Bei Bezahlung mit Postscheck muss der Kunde die Bezahlung bei einem beliebigen Postamt auf das von Zerogrey Srl im Online-GeschĂ€ft angegebene Konto vornehmen und als Zahlungsgrund die von Zerogrey Srl beim Absenden der Bestellung durch den Kunden und in der BestellbestĂ€tigung genannte Bestellnummer (einschließlich der Anfangsbuchstaben) angeben.
7.4 Die Bezahlung durch BankĂŒberweisung muss unter Angabe der im Online-GeschĂ€ft genannten Bankdaten erfolgen. Als Zahlungsgrund hat der Kunde die von Zerogrey Srl beim Absenden der Bestellung durch den Kunden und in der BestellbestĂ€tigung genannte Bestellnummer (einschließlich der Anfangsbuchstaben) anzugeben.
7.5 Bei Bezahlung durch PayPal wird die Web-Session beim Absenden der Bestellung durch den Kunden auf die sichere Homepage von PayPal transferiert. Auf dieser Homepage kann der Kunde die Bezahlung des Preises und des Versandkostenbeitrags nach Art.5 unter Verwendung seines PayPal-Kontos vornehmen, wobei die vom Kunden zu diesem Zeitpunkt oder schon vorher unterschriebenen Bedingungen fĂŒr die Benutzung der PayPal-Dienste gĂŒltig sind. Die Belastung des PayPal-Kontos des Kunden durch den Preis und den Versandkostenbeitrag nach Art. 5 erfolgt gleichzeitig mit dem Versand der BestellbestĂ€tigung durch Zerogrey Srl.
7.6 Wenn vom Kunden beim Ausstellen seiner Bestellung gewĂŒnscht, wird ihm von Zerogrey Srl die Rechnung per E-Mail oder auf dem Postweg zugesandt. Die Rechnung wird aufgrund der vom Kunden mitgeteilten Informationen ausgestellt. Sobald die Rechnung von Zerogrey Srl ausgestellt ist, kann sie nicht mehr geĂ€ndert werden.
7.7 Die von Zerogrey Srl im Sinne dieses Artikels 7 erhaltenen Informationen werden ausschließlich zur Abwicklung des Produktverkaufs verwendet sowie fĂŒr die RĂŒckerstattung im Fall der Geltendmachung des Widerrufsrechts nach Art. 9 durch den Kunden.

8. Versand und Lieferung der Produkte

8.1 Unter der Voraussetzung, dass Zerogrey Srl unter “Versand” der Produkte die Übergabe derselben an den jeweils ausgewĂ€hlten Zustelldienst laut Art. 8.2. versteht, verpflichtet sich Zerogrey Srl, die Produkte folgendermaßen zu versenden:
(i) bei lieferbaren Produkten (wie unter Art. 4.2 bestimmt):
- bei Bezahlung mit Kreditkarte binnen 3 Werktagen ab Empfang der Mitteilung, dass die Belastung nach Art. 7.2 autorisiert ist;
- binnen 3 Werktagen ab Erhalt der Information durch Zerogrey Srl, dass die Zahlung mit anderen Mitteln als mit Kreditkarte erfolgt ist.
(ii) wenn ein oder mehrere Produkte nicht lieferbar sind (wie unter Art. 4.3 angegeben), binnen 3 Werktagen ab dem Zeitpunkt, zu dem das/die betreffende/-n Produkt/-e wieder ab Lager Zerogrey Srl lieferbar ist/sind, unbeschadet des Rechts des Kunden auf RĂŒcktritt von der Bestellung laut Art. 4.3;
(iii) bei Produkten “auf Wunsch” (wie unter Art. 4.4. angegeben) binnen 3 Werktagen ab dem Zeitpunkt, zu dem die betreffenden Produkte ab Lager Zerogrey Srl lieferbar sind;
(iv) bei “individuell gestalteten” Produkten binnen 3 Werktagen ab der Mitteilung nach Art. 4.5 (ii);
(v) Sollte die VerfĂŒgbarkeit eines oder mehrerer Produkte nicht angegeben sein (siehe Art. 4.6) und die Produkte bei Zerogrey Srl zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Kunden auf Lager vorhanden sein,
- bei Bezahlung mit Kreditkarte binnen 3 Werktagen ab Empfang der Mitteilung, dass die Belastung nach Art. 7.2 autorisiert ist;
- binnen 3 Werktagen ab Erhalt der Information durch Zerogrey Srl, dass die Zahlung mit anderen Mitteln als mit Kreditkarte erfolgt ist.
(vi) Sollte die VerfĂŒgbarkeit eines oder mehrerer Produkte nicht angegeben sein (siehe Art. 4.6) und die Produkte bei Zerogrey Srl zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Kunden nicht auf Lager sein, binnen 3 Werktagen ab dem Zeitpunkt, zu dem die Produkte im Lager von Zerogrey Srl vorhanden sind.
8.2Zerogrey Srl garantiert den Versand der Produkte in alle Welt durch Express-Zustelldienste, die von Mal zu Mal je nach dem bestellten Produkt und dem Bestimmungsort ausgewÀhlt werden. Die Produkte werden von Zerogrey Srl versandt und von dem von Zerogrey Srl ausgewÀhlten Zustelldienst an die vom Kunden bei seiner Registrierung nach Art. 6.1 genannte Adresse oder an eine andere Adresse geliefert, die bei der Absendung der Bestellung angegeben wurde.
8.3Zerogrey Srl verpflichtet sich, alles in ihrer Macht Stehende zu unternehmen, dass die gemĂ€ĂŸ Art. 8.1 und 8.2 versandten Produkte durch die ausgewĂ€hlten Zustelldienste:
- in Italien binnen 48 Stunden ab Versand; außerhalb Italiens binnen 10 Tagen ab Versand ausgeliefert werden.
8.4 Die Liefertermine nach Art. 8.3 können in keinem Fall als bindend betrachtet werden und Zerogrey Srl kann in keiner Weise fĂŒr die Nichteinhaltung der Liefertermine verantwortlich gemacht werden, da sie die Auslieferung der Produkte nach ihrem Versand nicht direkt ĂŒberwachen kann.
8.5 Zerogrey Srl nennt eine Bestellnummer in dem Feld “Meine Bestellungen”, das von allen Seiten des Online-GeschĂ€fts zugĂ€nglich ist, damit der Kunde die Situation seiner Bestellungen ĂŒberprĂŒfen und auf alle diesbezĂŒglichen Informationen zugreifen kann.
8.6 Der Kunde kann die Situation der Bestellungen außerdem mit der On-line-Funktion “Order Tracking” abfragen, wenn dieser Service von dem von Zerogrey Srl fĂŒr die Lieferung gewĂ€hlten Zustelldienst angeboten wird. Diese PrĂŒfung kann vom Kunden erst nach Versand der Produkte und unter Verwendung der von Zerogrey Srl per E-Mail ĂŒbermittelten Daten fĂŒr die Verfolgbarkeit vorgenommen werden.
8.7 Der Kunde oder andere, vom Kunden beauftragte Personen, die unter der Adresse anzutreffen sind, die in der BestellbestĂ€tigung fĂŒr die Produktlieferung genannt worden ist, haben beim Empfang der Lieferung zu prĂŒfen, ob :
(i) die Anzahl und Art der Produkte den Angaben des Versanddokuments des Zustelldienstes (DDT) entspricht;
(ii) die Verpackung des Produkts vollstĂ€ndig, unbeschĂ€digt, nicht feucht oder in einer sonstigen Weise verĂ€ndert ist; das Gleiche gilt fĂŒr das Verschlussmaterial.
8.8 Jeglicher Schaden an der Verpackung des Produkts muss vom Kunden unverzĂŒglich beanstandet werden, indem er auf dem SchriftstĂŒck des Zustelldienstes zum Nachweis der erfolgten Übergabe einen schriftlichem Vorbehalt eintrĂ€gt. Sobald das Dokument des Kuriers ohne jegliche Reklamation unterschrieben ist, kann der Kunde keinerlei Beanstandung gegenĂŒber Zerogrey Srl in Bezug auf Ă€ußere Eigenschaften des ĂŒbergebenen Produkts erheben.
8.9 Die Produkte dĂŒrfen von den Zustelldiensten nur an die Kunden oder an Personen ĂŒbergeben werden, die von diesen ermĂ€chtigt sind. Die Person, die die Produkte in Empfang nimmt, muss dies durch ihre Unterschrift bestĂ€tigen. Von den Zustelldiensten wird keine Lieferung an PostfĂ€cher oder durch Einwurf von Produkten in PostkĂ€sten oder Ähnliches vorgenommen.

9. Widerrufsrecht

9.1 Ist der Kunde “Verbraucher” (d.h. eine natĂŒrliche Person, die aus GrĂŒnden handelt, die nicht unter unternehmerische, kaufmĂ€nnische, gewerbliche oder professionelle TĂ€tigkeit fallen), hat er nach Art. 64 der Gesetzesverordnung Nr. 206/2005 das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab dem Empfang der den Gegenstand des Kaufvertrags bildenden Produkte vom Kaufvertrag zurĂŒckzutreten. Um von seinem Widerrufsrecht gegenĂŒber Zerogrey Srl Gebrauch zu machen, hat er eineschriftliche Mitteilung per E-Mail an die unter Art. 16 angegebene Adresse zu senden, die Folgendes enthalten muss:
(i) ausdrĂŒckliche Angabe des Willens, vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen;
(ii) Angabe der Bestellung, durch die der Kaufvertrag ausgelöst wurde und die widerrufen werden soll.
9.2 Sollte der Kunde vom Widerrufsrecht nach Art. 9 Gebrauch machen,
(i) verpflichtet er sich, die Produkte spĂ€testens 10 Werktage nach dem Tag der RĂŒcktrittsmitteilung laut Art. 9.1 zurĂŒckzugeben;
(ii) ĂŒbernimmt er alle aus der RĂŒckgabe der Produkte entstehenden Kosten.
(iii) Zerogrey Srl verpflichtet sich, den Preis in der kĂŒrzest möglichen Zeit zu erstatten, d.h. spĂ€testens 30 Tage nach Erhalt der Widerrufsmitteilung nach Art. 9.1, unter der Voraussetzung, dass
- die Produkte in unversehrtem Zustand zurĂŒckgegeben worden sind;
- auch die Originalverpackung der Produkte in unversehrtem Zustand zurĂŒckgegeben wird;
- auch etwaiges Zubehör, Bedienungs-anleitungen usw. in unversehrtem Zustand zurĂŒckgegeben werden;
- die Produkte nicht verwendet worden sind.
(iv) Zerogrey Srl teilt dem Kunden mit, auf welche Art und Weise die RĂŒckerstattung des Preises erfolgen wird, und kann dazu den Kunden zur Bekanntgabe seiner Bankdaten (IBAN und Kontoinhaber) auffordern.
9.3 Falls der Kunde von seinem Widerrufsrecht in einer Weise Gebrauch macht, die nicht den unter diesem Art. 9 genannten ModalitĂ€ten und Bedingungen entspricht, erlischt sein Recht auf RĂŒckerstattung des Preises.
9.4 Statt Geltendmachung des Widerrufsrechts nach diesem Art. 9 können Kunden, die “Verbraucher” sind (laut Begriffsbestimmung unter 9.1) einem „Produktumtausch“ in der Art und Weise zustimmen, wie im Online-GeschĂ€ft angegeben.

10. MĂ€ngel / Abweichungen der Produkte

10.1 Falls fĂŒr die Produkte eine von ihrem Hersteller anerkannte Garantie vorhanden ist (kaufmĂ€nnische/konventionelle Garantie), mĂŒssen etwaige MĂ€ngel/Abweichungen der Produkte vom Kunden direkt dem Hersteller gegenĂŒber beanstandet werden, und zwar in der in der Garantie angegebenen Art und Weise.
10.2 Den Kunden, die “Verbraucher” sind (laut Begriffsbestimmung unter Art. 9.1) werden die Verbraucherrechte nach Art. 130 der Gesetzesverordnung 206/05 anerkannt; von diesen Rechten muss in den unter Art. 132 der genannten Gesetzesverordnung 206/05 angegebenen Bedingungen Gebrauch gemacht werden.

11. Produkthaftung

Der Hersteller eines Produkts haftet fĂŒr jeden Schaden, der durch MĂ€ngel dieses Produkts ausgelöst werden.

12. Datenschutz

Zerogrey Srl erklĂ€rt und garantiert, dass die personenbezogenen Daten der Kunden gemĂ€ĂŸ den Bestimmungen der Gesetzesverordnung Nr. 196/03 und nachfolgende Änderungen behandelt werden. Einzelheiten bezĂŒglich der Art des Datenschutzes werden dem Kunden bei seiner Registrierung laut Art. 6.1 bzw. 6.2 mitgeteilt.

13. Fehler und/oder Ungenauigkeiten im Online-GeschÀft

13.1 Zerogrey Srl undertakes to constantly check the On-Line Shop in order to avoid any possible error or inaccuracy. However, it is possible that the On-Line Shop bears, or might bear, errors, inaccuracies or oversights from time to time.
13.2 Zerogrey Srl has the right to amend the errors, inaccuracies or oversights contained in the On-Line Shop even after an Order has been placed as well as the right to modify and update the information at any time without any prior notice to the Customers.

14. Geistiges Eigentum

Alle mit dem Online-GeschĂ€ft (einschließlich der Inhalte) verbundenen Rechte des geistigen Eigentums stehen ausschließlich Zerogrey Srl und/oder COMPANY NAME zu. Das Online-GeschĂ€ft und seine Inhalte dĂŒrfen weder ganz noch teilweise vervielfĂ€ltigt, mit elektronischen oder konventionellen Mitteln ĂŒbertragen, geĂ€ndert, verbunden oder fĂŒr einen beliebigen Zweck verwendet werden, ohne vorher das schriftliche EinverstĂ€ndnis von Zerogrey Srl eingeholt zu haben.

15. Anwendbares Recht

15.1 Die Allgemeinen Bedingungen und die KaufvertrĂ€ge unterliegen dem italienischen Recht (und insbesondere der Gesetzesverordnung Nr. 206 vom 06.09.2005, deren Art. 50 bis 67 den Fernabsatz regeln, sowie der Gesetzesverordnung Nr. 70 vom 09.04.2003 in Sachen E-Commerce) und mĂŒssen auf dessen Grundlage ausgelegt werden.
15.2 Der ausschließliche Gerichtsstand fĂŒr jede Streitigkeit, die sich im Zusammenhang mit den Allgemeinen Bedingungen und/oder den KaufvertrĂ€gen ergeben sollte, ist Turin.

16. Contacts

FĂŒr weitere Informationen und Hilfe zum Online-GeschĂ€ft, zum Kauf im Online-GeschĂ€ft oder zu den KaufvertrĂ€gen wird der Kunde gebeten, sich unter der folgenden E-Mail-Adresse e-mail address an Zerogrey Srl zu wenden bzw. an die nachstehend angegebene Adresse: Zerogrey Srl Via L. Colli, 15 10128 Torino Italy