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Nos magasins en lignes acceptent les paiements via PayPal, Cartes de Crédit et Virement Bancaire. Vous serez amenés à choisir un de ces moyens de paiement à la fin de votre commande. Tous les paiements sont destinés à , qui gère les ventes en lignes de Italia Independent.
En aucun cas ne peux accepter de paiements en liquide, qui lui est directement adressé ou envoyé par mail.
Nous vous informons que le magasin en ligne est situé dans l'Union Européenne et que, de ce fait, toutes les transactions sont, au final, effectuées en euro (sauf avis contraire précisé). Si vous payez en utilisant une autre devise, celle-ci sera convertie selon le taux du jour. La conversion n'entraîne aucune majoration du montant.
PayPal offre aux entreprises et aux particuliers la possibilité de payer/recevoir une transaction de façon sécurisée en utilisant uniquement leur adresse électronique. Cliquez sur le logo « PayPal » et vous serez automatiquement redirigé vers la page de paiement sécurisé de PayPal.
Si vous n'avez pas de compte PayPal, vous pouvez en créer un, gratuitement et de façon sécurisée, en entrant les informations de votre carte de crédit qui vous sont demandées (les cartes prépayées sont également acceptées). Par la suite, vous pourrez envoyer votre paiement en un simple clic.
Vous pouvez aussi faire un virement de votre compte bancaire vers PayPal, à partir duquel vous pourrez payer vos achats.
L'utilisation de PayPal comme intermédiaire de paiement est gratuite et sécurisée.
Vous pouvez payer le magasin en ligne COMPANY NAME par carte de crédit : Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, Laser Card et Maestro sont acceptées.
Le paiement transite par une connexion sécurisée SSL avec une clef de chiffrement de 128 bits. Grâce à cette connexion securisée/chiffrée, les informations de votre carte de crédit sont directement envoyées à notre banque.
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Les commandes payées par carte de crédit seront préparées plus rapidement que les commandes payées par virement bancaire, car le paiement et la communication sont instantanés.
Pour garantir la sécurité de la transaction, notre service chargé des paiements pourra vous contacter et vous demander de plus amples informations avant de traiter votre commande. Cela pourra influer sur le temps de traitement de votre commande.
Vous pouvez payer par virement bancaire. Dans ce cas, veuillez suivre la procédure suivante :
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Votre commande sera préparée dès que nous recevrons votre paiement. Le délai moyen de réception est de 3 jours ouvrés mais peut durer jusqu'à 10 jours ouvrés. Go Global Ecommerce Srl ne peut s'affranchir de ces délais bancaires et ne peut pas réserver un produit pendant ce délai. Si vous souhaitez que votre commande vous soit envoyée plus rapidement, veuillez utiliser le paiement par carte de crédit ou PayPal.
Les éventuels frais bancaires générés par cette opération sont à la charge du client. Dans le cas contraire, nous considérerons qu'il s'agit d'un refus de paiement et l’expédition sera retardée.
Skrill est un des plus grands systèmes de paiement en ligne en Europe et parmi les meilleurs fournisseurs de portefeuille électronique mondiaux avec plus de 12 millions de clients. Ce système de portefeuille est simple, sécurisé et permet aux clients de ne pas révéler leurs informations bancaires. Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un en cliquant ici www.skrill.com ou sélectionnez ce moyen de paiement sur la page de commande, créez un mot de passe et votre compte sera automatiquement enregistré une fois que le paiement sera effectué.
Vous pouvez nous renvoyer vos produits dans les 30 jours suivant la livraison et être intégralement remboursé.
Nous vous informons que, selon la politique de retour des produits de Kooomo, les remboursements prennent en compte les charges supplémentaires. Cependant, le coût de renvoi du produit dans nos entrepôts, par service postale ou de livraison, doit être payé par le client.
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Le remboursement sera effectué dès que les entrepôts confirmeront la réception et le traitement de votre colis. Nous vous informons que si vous avez payé par carte de crédit, le remboursement peut prendre jusqu' à quatre semaines avant d'apparaître sur votre relevé de comptes. Il prendra l'appelation de Kooomo
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Les articles doivent être renvoyés dans les 30 jours suivant la livraison.
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Les articles doivent être retournés tels qu'ils étaient à la livraison et dans leurs emballages d'origine.
Pour valider le renvoi des articles, vous devez complétez la procédure en ligne de Retour(Voir ci-dessous pour plus de détails).
Considerez que, entre la date à laquelle nous renvoyons l'article et celui dans lequel nous allons confirmer si le retour a été acceptée peut dépenser environ trois semaines.
Tous les frais de renvoi des articles à nos entrepôts sont à la charge des clients. Cependant, le magasin en ligne Italia Independent paiera l'envoi de la nouvelle commande, une fois le retour reçu et traité.
Pour assurer des délais de livraison rapides à nos clients, le magasin en ligne COMPANY NAME a des partenariats avec les meilleurs services de livraison existant. Ceux-ci sont choisis en fonction de l'adresse de livraison ainsi qu'en fonction du type de produits demandés. Cliquez ici pour avoir la liste des pays oú le magasin en ligne COMPANY NAME peut livrer et une estimation des frais associés.
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Les commandes expédiées en Italie sont livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Les commandes envoyées vers le reste de l'Union européenne requièrent de 7 à 9 jours ouvrables.
Il n'y a aucune taxe dûes pour les livraisons au sein des pays de l'UE. Les clients n'ont donc aucune dépense supplémentaire.
Les livraisons dans les pays en dehors de l'UE sont détaxées de la TVA Italienne. Cependant, elles peuvent être assujetties à des impôts et des droits de douanes qui ne seront déterminés qu'une fois le colis à la frontiere. Ces taxes ne peuvent être payées que par le destinataire du colis, auprès des autorités locales ou auprès de l'organisme de livraison.
Comme indiqué précédemment, les livraisons aux Etats Unis sont soumises aux taxes et droits de douane. Le destinataire est responsable de les payer. Ainsi, les douanes ont besoin que les clients leur fournissent leur numéro de Sécurité Sociale ou Non-US-Citizen-Import-Number - CBP Customs Border Protection Assigned Number. Nous vous informons que, statistiquement, les commandes de plus de 250 dollars restent plus longtemps en douane.
Il est de la responsabilité du client de s'assurer de payer les frais de douane. Dans le cas contraire, ile colis nous sera ré-expédié dans nos entrepôts. Veuillez vous référrer à notre Politique de Retour pour plus d'informations.
IMPORTANT: Si vous demandez un échange, le nouvel article sera aussi soumis aux droits de douanes selon l'International Customs Authorities.
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